Rechtliche Angaben
Diese AGB gelten für alle Leistungen von HairBabes (Cara Li Zülsdorf, Grindelberg 45, 20144 Hamburg) gegenüber Kundinnen und Partner-Stylistinnen der Plattform hairbabes.de.
HairBabes ist eine Vermittlungsplattform für Hair Extensions Dienstleistungen in Hamburg. HairBabes vermittelt Buchungen zwischen Kundinnen und selbstständigen Partner-Stylistinnen. Die Behandlungen werden durch selbstständige Stylistinnen erbracht, nicht durch HairBabes selbst.
Eine Anfrage über das Kontaktformular oder WhatsApp stellt noch keine verbindliche Buchung dar. Der Vertrag kommt erst mit ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung durch HairBabes zustande.
Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise. Die Zahlung erfolgt direkt beim Termin. HairBabes behält eine Vermittlungsprovision ein. Änderungen der Preise bleiben vorbehalten.
Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich. Bei kurzfristigen Stornierungen — also weniger als 24 Stunden vor dem Termin — oder bei Nichterscheinen wird der vollständige Behandlungspreis in Rechnung gestellt.
HairBabes haftet nicht für Schäden, die durch die Durchführung der Behandlung durch selbstständige Partner-Stylistinnen entstehen. Die Haftung liegt bei der jeweiligen Stylistin. HairBabes übernimmt keine Haftung für die Qualität der erbrachten Leistungen der Partnerinnen.
Partner-Stylistinnen sind selbstständig tätig und keine Angestellten von HairBabes. Sie verpflichten sich zur Einhaltung der HairBabes Qualitätsstandards. Buchungen dürfen nicht am Vermittlungssystem vorbei direkt abgewickelt werden.
Mit Verlassen des Termins gilt die Leistung als abgenommen und als mangelfrei anerkannt, sofern keine unmittelbaren Mängel vor Ort beanstandet wurden. Spätere Reklamationen sind nur innerhalb von 48 Stunden nach dem Termin per E-Mail an hairbabes@proton.me möglich. Nach Ablauf dieser Frist erlischt jeder Anspruch auf Nachbesserung oder Erstattung.
Vor und nach jedem Termin werden Fotos als Nachweis des Zustands der Haare angefertigt. Diese Dokumentation dient dem Schutz beider Parteien. Mit der Buchung stimmt die Kundin der Anfertigung dieser Dokumentationsfotos zu. Die Fotos werden nicht ohne ausdrückliche Zustimmung veröffentlicht.
HairBabes und die Partner-Stylistinnen haften nicht für Ergebnisse die auf den Vorschäden, der Haarstruktur oder dem Haarzustand der Kundin beruhen. Bei stark vorgeschädigtem, gefärbtem oder chemisch behandeltem Haar kann das Ergebnis vom Erwarteten abweichen. Die Stylistin weist bei Bedarf vor dem Termin auf mögliche Einschränkungen hin.
Die angegebene Haltbarkeit der Extensions (6–8 Wochen bei Tape-In) ist ein Richtwert und keine Garantie. Die tatsächliche Haltbarkeit hängt maßgeblich von der Pflege durch die Kundin ab. Bei Nichtbefolgen der Pflegehinweise besteht kein Anspruch auf kostenlose Nachbesserung.
Die Kundin ist verpflichtet, vor dem Termin auf bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten hinzuweisen. HairBabes haftet nicht für allergische Reaktionen die auf nicht kommunizierten Vorerkrankungen oder Unverträglichkeiten beruhen.
Das Ergebnis kann je nach Haartyp, Haarfarbe und individuellen Gegebenheiten vom abgebildeten Referenzergebnis abweichen. Dies stellt keinen Mangel dar und berechtigt nicht zur Minderung oder Rückerstattung des Preises.
Die Kundin verpflichtet sich, zum vereinbarten Termin pünktlich zu erscheinen und die Haare gemäß der vorab kommunizierten Anweisungen vorzubereiten (z.B. sauber und trocken). Bei Nichterfüllung kann die Stylistin den Termin ablehnen. Der volle Behandlungspreis bleibt in diesem Fall fällig.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Hamburg. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.